ΚΑΛΑΘΙ

ΚΛΕΙΣΙΜΟ
Τηλεφωνικές παραγγελίες: 26610 35053 & 26610 43375 | Μέσω email : sales@ricordi.gr

Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

To RICORDI αναγνωρίζει την σημασία του θέματος της προστασίας προσωπικών δεδομένων του ΧΡΗΣΤΗ όσο και των δεδομένων των ηλεκτρονικών του/της συναλλαγών και θα λάβει κάθε απαραίτητο μέτρο, με τα πλέον σύγχρονα και προηγμένα μέσα, ώστε να του/της εξασφαλίσει την μέγιστη δυνατή ασφάλεια.

Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά δεδομένα και τις συναλλαγές του ΧΡΗΣΤΗ, είναι ασφαλή και απόρρητα. Η διατήρηση του απορρήτου θεωρείται δεδομένη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασικές συναλλαγές ισχύουν επίσης και για τις διαδικτυακές πωλήσεις (e-commerce). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον ΧΡΗΣΤΗ στο RICORDI είναι εμπιστευτικές και η τελευταία έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των διαδικασιών της.

Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας. παρεχόμενων υπηρεσιών. To RICORDI δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία του ΧΡΗΣΤΗ και των συναλλαγών του, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από αυτόν ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση δημόσιας αρχής. Στην περίπτωση που το RICORDI χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων του, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ μπορεί να ζητήσει οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για αυτόν καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορεί να τεκμηριώσει την ύπαρξη λάθους.

Για περαιτέρω ασφάλεια του ΧΡΗΣΤΗ, θα πρέπει και ο ίδιος να χειρίζεται όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνει σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα. Ενημερωτικούς καταλόγους και έντυπο υλικό θα λαμβάνει ο ΧΡΗΣΤΗΣ μόνον εφόσον το επιθυμεί και το δηλώσει κατά τη διάρκεια της εγγραφής του ως μέλος.

Σε κάθε περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά του ΧΡΗΣΤΗ καθώς και τα δεδομένα και τις πληροφορίες που του εμπιστεύεται. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτει ο ΧΡΗΣΤΗΣ στη διάθεσή του RICORDI με την εγγραφή του ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών του. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.

ΤΡΟΠΟΙ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Το RICORDI δύναται, ύστερα από ρητή σας συγκατάθεση (του ΧΡΗΣΤΗ), να συλλέξει προσωπικά σας δεδομένα με τους εξής τρόπους, εφόσον υποστηρίζεται από το RICORDI η κατωτέρω αναφερθείσα υπηρεσία (ενδεικτικά):

  • Εγγραφή στον Ιστότοπο,
  • Επικοινωνίες με την RICORDI,
  • Αγορά Προϊόντων,
  • Επικοινωνία με εκπρόσωπο του RICORDI μέσω e-mail, τηλεφώνου ή αλληλογραφίας,
  • Συμμετοχή σε δραστηριότητα μέσων κοινωνικής δικτύωσης που σχετίζεται με προωθητική ενέργεια του RICORDI (για παράδειγμα, όταν δηλώνετε ότι σας αρέσει ή κοινοποιείτε μια τέτοια ενέργεια),
  • Αίτηση λήψης μηνυμάτων στο κινητό σας τηλέφωνο/συσκευή,
  • Εγγραφή σε ενημερωτικό δελτίο (newsletter) του RICORDI,
  • Σύνδεση μέσω λογαριασμών κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας στο Facebook ή στο Google για τη δημιουργία ενός λογαριασμού ή για σύνδεση),
  • Cookies που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας ή στην κινητή σας συσκευή όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο διαδικτυακές μας τοποθεσίες,
  • Παρακολούθηση τάσεων μέσων κοινωνικών δικτύων (Social Listening): Το RICORDI μπορεί να αναζητά σχετικό και δημοσιευμένο περιεχόμενο στο Διαδίκτυο, και να το χρησιμοποιεί για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της, την επίλυση προβλημάτων καταναλωτών και την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων.
  • Λήψη εξατομικευμένων μηνυμάτων, ειδικών προσφορών και διαφημίσεων που αφορούν τα προσωπικά σας ενδιαφέροντα, βάσει των πληροφοριών που μας κοινοποιείτε και των πληροφοριών που έχουμε συλλέξει μέσω των cookies ή παρόμοιων τεχνικών σχετικά με τη χρήση των διαδικτυακών τοποθεσιών/μέσων κοινωνικής δικτύωσης/ιστολογίων του RICORDI. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των cookies βλέπετε παρακάτω.

 

Αναλυτικότερα, όταν ο Χρήστης αιτείται την πραγματοποίηση παραγγελίας, την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο του RICORDI ή προχωρά σε κάποιο από τις παραπάνω ενέργειες, το RICORDI, διασφαλίζοντας τη ρητή συγκατάθεση του ΧΡΗΣΤΗ, συλλέγει το περιεχόμενο και τις λοιπές πληροφορίες που ο ίδιος θα παρέχει.

Συγκεκριμένα συλλέγουμε πληροφορίες, όπως ενδεικτικά:

  • Το όνομά σας,
  • Τη διεύθυνση email σας,
  • Την ταχυδρομική σας διεύθυνση,
  • Τον αριθμό τηλεφώνου σας,
  • Το προφίλ σας σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης,
  • Το φύλο σας,
  • Την ηλικία σας
  • Πληροφορίες για τις υπηρεσίες που επιλέγετε
  • Την επαγγελματική σας θέση ή τη σχολική τάξη στην οποία φοιτάτε

Επίσης μπορείτε να επισκεφτείτε τους Όρους Παραγγελίας μας, που λειτουργούν συμπληρωματικά με την παρούσα Πολιτική.

ΣΚΟΠΟΣ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά σας δεδομένα δε χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς πέραν των στην παρούσα αναφερόμενων και παρασχεθέντων εκ μέρους σας, εκτός αν λάβουμε την άδειά σας, ή εκτός αν κάτι τέτοιο απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο. Το RICORDI συλλέγει μόνον προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα προκειμένου να ικανοποιηθούν τα αιτήματά σας και να σας παρασχεθούν οι υπηρεσίες που επιλέγετε υπό τις βέλτιστες συνθήκες και με τον αποτελεσματικότερο τρόπο. Η συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων αφορά μόνο :  α)  την παροχή προσωποποιημένων διαφημιστικών  μηνυμάτων,  β)   την παροχή μη προσωποιημένων διαφημιστικών μηνυμάτων, γ) εξατομικευμένων μηνυμάτων, δ) ειδικών προσφορών και διαφημίσεων που αφορούν  τα προσωπικά σας ενδιαφέροντα, βάσει των πληροφοριών που μας κοινοποιείτε και των πληροφοριών, και  ε) συναφείς με τους ανωτέρω σκοπούς. Όπου αναζητούνται πρόσθετες, προαιρετικές πληροφορίες, θα ενημερωθείτε σχετικά κατά τη στιγμή της συλλογής των δεδομένων. Η πραγματοποίηση της παροχής των υπηρεσιών του RICORDI μέσω του παρόντος Ιστοτόπου, προϋποθέτει την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του Χρήστη από το RICORDI στο πλαίσιο εκτέλεσης της μεταξύ αυτής και του Χρήστη σύμβασης.

Επίσης μπορείτε να επισκεφτείτε τους Όρους Παραγγελίας μας, που λειτουργούν συμπληρωματικά με την παρούσα Πολιτική.

Ο σκοπός της συγκέντρωσης των δεδομένων αυτών είναι η δημιουργία καταναλωτικού «προφίλ» του Χρήστη και η επικοινωνία του RICORDI με το συγκεκριμενοποιημένο πλέον Χρήστη στον οποίο ανήκουν τα δεδομένα αυτά, προς επιλογή των κατάλληλων για αυτόν προϊόντων και υπηρεσιών, η κοινοποίηση αυτών και η παροχή ενημέρωσης εν γένει, ολοκλήρωση συναλλαγών, η οποία ειδάλλως δε θα ήταν εφικτή, και ενδεικτικά δε : α)  η παροχή προσωποποιημένων διαφημιστικών  μηνυμάτων,  β)   η παροχή μη προσωποιημένων διαφημιστικών μηνυμάτων, γ) εξατομικευμένων μηνυμάτων, δ) ειδικών προσφορών και διαφημίσεων που αφορούν  τα προσωπικά σας ενδιαφέροντα, βάσει των πληροφοριών που μας κοινοποιείτε και των πληροφοριών, και  ε) συναφείς με τους ανωτέρω σκοπούς.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Το RICORDI αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και τις σχετικές του υποχρεώσεις και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια του Χρήστη. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη είναι ασφαλείς και απόρρητες. Λαμβάνουμε τα προσωπικά δεδομένα σας εφόσον εσείς επιλέξετε να τα παρέχετε.

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΑΓΟΡΕΣ

Το RICORDI συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τις αγορές ή τις συναλλαγές που πραγματοποιείτε, ύστερα από δική σας συγκατάθεση (βλ. Όρους Παραγγελίας) . Στις πληροφορίες αυτές δεν περιλαμβάνονται στοιχεία σχετικά με την πληρωμή, π.χ. ο αριθμός του λογαριασμού, ο αριθμός της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας και άλλες πληροφορίες για την κάρτα του Χρήστη, καθώς και άλλες πληροφορίες σχετικές με το λογαριασμό, τον έλεγχο ταυτότητας, τη χρέωση και τα στοιχεία επικοινωνίας.

ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΕ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ

Χρήστης λογαριασμού του RICORDI μπορεί να καταστεί ο κάθε ενδιαφερόμενος επισκέπτης του Ιστοτόπου, πραγματοποιώντας εγγραφή και δημιουργώντας προσωπικό λογαριασμό. Για την ολοκλήρωση της εγγραφής, στο πλαίσιο της ασφαλείας των συναλλαγών, απαιτείται η αναγραφή της διεύθυνσης email, ονοματεπωνύμου, ημερομηνίας και έτους γέννησης, διεύθυνσης αλληλογραφίας, τηλέφωνο επικοινωνίας, και η καταχώριση προσωπικού κωδικού.

ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του Χρήστη όπως προκύπτουν κατά την παροχή των υπηρεσιών, όπως ενδεικτικά η συμπλήρωση και αποθήκευση φόρμας παραγγελίας, τα ενδεχόμενα ερωτηματολόγια τα οποία συμπληρώνει, η εγγραφή του στο ενημερωτικό δελτίο του RICORDI , θα αποθηκεύονται και θα είναι ασφαλή για την παροχή των υπηρεσιών με τρόπο αποτελεσματικό και αξιόπιστο, ώστε μόνο οι αρμόδιοι  υπάλληλοι, υπεύθυνοι ασφαλείας ή δικαστικοί λειτουργοί να μπορούν να τα ελέγχουν.

Το RICORDI επιτρέπει στους χρήστες του να διορθώνουν, αλλάζουν, συμπληρώνουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν προσκομιστεί www.ricordi.gr. Εάν επιλέξετε να διαγράψετε μια πληροφορία, το www.ricordi.gr θα ενεργήσει έτσι ώστε να διαγραφεί αυτή η πληροφορία από τα αρχεία του άμεσα. Για τη προστασία και την ασφάλεια του χρήστη το www.ricordi.gr θα προσπαθήσει να βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές είναι όντως το ίδιο πρόσωπο με το χρήστη. Για να έχετε πρόσβαση, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να αναφέρετε προβλήματα σχετικά με τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή για να κάνετε οποιοδήποτε ερώτημα επικοινωνήστε με το www.ricordi.gr μέσω www.ricordi.gr ή μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση sales@ricordi.gr.

COOKIES

Στην Ιστοσελίδα www.ricordi.gr χρησιμοποιούμε «cookies», μια τεχνολογία που αποθηκεύει δεδομένα στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας τις λειτουργικές δυνατότητες του προγράμματος περιήγησης διαδικτύου σας (browser). Τα Cookies σε καμία περίπτωση δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται με δική σας συγκατάθεση στα cookies χρησιμοποιούνται για σκοπούς αναγνώρισης. Αυτό μας επιτρέπει να λειτουργήσουμε στην Ιστοσελίδα μας κατά τρόπο αποδοτικό την υπηρεσία που προσφέρουμε και να παρακολουθούμε την συμπεριφορά των επισκεπτών του Ιστοτόπου. Η www.ricordi.gr χρησιμοποιεί τα Cookies για να παρέχει στους χρήστες/συνδρομητές πληροφορίες και να διεκπεραιώνει τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας.

Ύστερα από ρητή συγκατάθεση του χρήστη, το RICORDI συλλέγει πληροφορίες όταν μας επισκέπτεσθε διαδικτυακά, καθώς και μέσω των ηλεκτρονικών μηνυμάτων που τυχόν ανταλλάσσουμε, σχετικά με το πώς ο Χρήστης χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, όπως για παράδειγμα τον τύπο του περιεχομένου που προβάλλεται ή τη συχνότητα και τη διάρκεια των δραστηριοτήτων του. Ακόμα, το RICORDI συλλέγει ανώνυμες, μη-προσωπικές πληροφορίες από ή σχετικά με τις συσκευές μέσω των οποίων ο (ανώνυμος) Χρήστης αποκτά πρόσβαση στις υπηρεσίες, ανάλογα με τα δικαιώματα που έχει εκχωρήσει. Το RICORDI μπορεί να συσχετίσει τις πληροφορίες που συλλέγει από τις διάφορες συσκευές του Χρήστη, καθώς αυτό συμβάλλει στη συνέπεια των παρεχόμενων Υπηρεσιών. Η συλλογή αυτών των δεδομένων μας επιτρέπει να  εξατομικεύουμε την διαδικτυακή σας εμπειρία, να βελτιώνουμε την απόδοση, τη χρηστικότητα και αποτελεσματικότητα του Ισοτόπου και να αποτιμάμε την αποτελεσματικότητα των δραστηριοτήτων προώθησης (marketing) των υπηρεσιών μας.

Ειδικότερα, συλλέγονται πληροφορίες σύνδεσης, όπως:

  • η επωνυμία του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου ή του παρόχου κινητής τηλεφωνίας (ISP)
  • η γεωγραφική θέση της συσκευής πρόσβασης, αλλά και ο τύπος του (Mozilla Firefox, Google Chrome κλπ.)
  • η γλώσσα και η ζώνη ώρας του προγράμματος περιήγησης,
  • η διεύθυνση ΙΡ της ηλεκτρονικής συσκευής μέσω της οποίας αποκτάτε πρόσβαση στον Ιστότοπο.
  • IP διεύθυνση. Η IP διεύθυνση είναι ένας αριθμός που αποδίδεται στην ηλεκτρονική σας συσκευή κάθε φορά που αποκτάτε πρόσβαση στο διαδίκτυο και για λόγους ασφάλειας της πληροφορίας και διάγνωσης των συστημάτων, τα δεδομένα αυτά συλλέγονται όταν επισκέπτεστε τον Iστότοπο. Χρησιμοποιούνται, επίσης, προκειμένου να αναλυθούν οι τάσεις και η απόδοσης του Ιστότοπου και εξαγωγή ανώνυμων στατιστικών επισκεψιμότητας.

Σημειωτέον, πως νομίμως συλλέγονται δεδομένα που θεωρούνται ανώνυμα, μη-προσωπικά, και δεν δύνανται να οδηγήσουν στην ταυτοποίηση του ΧΡΗΣΤΗ. Αυτά τα μη-προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνονται και στις ανωτέρω ενδεικτικώς αναφερόμενες πληροφορίες σύνδεσης που συλλέγονται σύμφωνα με την εθνική και κοινοτική νομοθεσία (https://eugdprcompliant.com/personal-data/).

Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να εμφανίσουν διαφημίσεις της Εταιρίας σε ιστότοπους στο διαδίκτυο.

Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να κάνουν χρήση cookies για την ενημέρωσή, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων που βασίζονται σε προηγούμενη επίσκεψη του χρήστη στο δικτυακό τόπο του Ricordi.gr.

Το Ricordi.gr, δύναται επίσης να αξιοποιήσει τα cookies από προηγούμενη επίσκεψη στην ιστοσελίδα της για επαναληπτικό μάρκετινγκ.

Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν την εξαίρεσή τους από τέτοια χρήση των cookies από την Google, εδώ.

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον Browser σας, να σας ενημερώνει κάθε φορά πριν γίνει η λήψη ενός cookie και να αποφασίζετε εσείς τη λήψη του ή την απόρριψή του. Σ’ αυτή την περίπτωση έχετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην είστε σε θέση να αξιοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του Website και να μην λειτουργήσει απρόσκοπτα κάθε Ιστοσελίδα του.

 

SKROUTZ

Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy.

Scroll To Top